机会是你可能听到的butt-brush效果，从昂德希尔的开创性工作，“为什么我们买。”
简短概要的butt-brush效应：昂德希尔观察妇女买领带在百货商店（不在一个令人毛骨悚然的方式，他在研究）。他注意到衣架真的入口附近，在高峰时期，妇女在寻找关系可能会刷从后面的一个路人。当发生在一个女人，她会几乎立即停止购物，或者到另一个或只是离开商店。
这种现象经常发生在商店，但对于在线？你的网站是有罪的创造”butt-brush”时刻焦虑为您的客户？您的网站是否违反你的客户的安全感，舒适和控制？这里有五种常见的例子，网上butt-brush时刻，你应该立即清除从您的网站：
弹出窗口
我说的不是标准的垃圾邮件的弹出式广告。显然是坏的。他们是如此公然坏，是没有意义的讨论。我说的善意的弹出像客服聊天窗口或移动目标的调查征集；障碍中断的有说服力的动力集中购物。
非常小心你如何使用聊天窗口。虽然它们可以帮助游客真正迷失或困惑，不中断的重点客户对路径到目的地。选择页面，可以触发一个弹出。检查您的分析数据高退出率和限制使用中断页面已经失败。
一个类似的问题存在的调查征集。有办法，邀请游客采取调查没有考虑整个屏幕的人质。这样的工具kissinsights请你允许调查的问题有明显但谦虚地放置问题箱。用这种方法，你不阻止你的网站访客收集点情报。你还想出售，毕竟，对吗？
嘿，滚出去我的方式。我想给你钱！
自动播放音乐和视频
有时这个作品塑造的谈话和生产的结果，你想从您的网站访问者。对很多人来说，这是等同于倾销一桶冷水或–等待它–竟打他们的屁股。
我们都看到它：你的默认行动时，视频开始播放未经您的许可，不看，但关闭和重新控制你的经验与网站。使您的视频明显不够，人们会选择它自己。控制你的游客，这样是不礼貌的。
注意你的礼貌。让你的访问者选择他们是否会观看视频。
肯伊认为视频是有史以来最好的，太，但不要打断你的访客展示它。
戏剧性的变化在您网站的网页设计
这经常发生，当顾客从一个自定义登陆页面的主要网站，或如果您的网站使用的第三方购物车与低定制能力。
一致性的设计是一个强大的舒适购物时，信号从一个页面到下一个。突然变化的网站布局，配色方案，图像，字体风格/大小，等，可以令客户并使他们放弃购买过程。确保你保持视觉上的一致性，从开始到结束，以保持客户焦虑尽可能低。
隐藏运输费用，直到晚在结帐过程
顾客不愚蠢。如果你的海运价格很高，消费者会放弃购买过程，不管你是否告诉他们航运价格在购物车或在最后一页结帐过程。
当你保留这一信息的购物车页面，顾客不想，“哦，好的，我会继续下去，他们会告诉它。”他们想，“是的，航运是骗人的。如果不是，他们都会给它的权利。”这是一个红旗，您的客户将有高度警惕为余下的你的公司的体验。
网上购物者更精明，你唯一的希望是透明度。
