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淘宝试水实体店覆盖线下人群

2008年的最后一个月,作为淘宝网的资深卖家,王咏梅开始了一项全新的业务转型——属于自己的第一家线下实体店铺“淘一站”正式开张迎宾。
  与淘宝网线上的店铺颇为类似,在王的“淘一站”店内,摆放着各式“物美价廉”的小商品样本。而区别于周围的小百货,“淘一站”中还有一张特别的商品目录单,根据顾客的需要,提供网上的代购服务。
  “淘一站的实质,就是把网上的虚拟店铺搬到了线下的实体店。”王咏梅告诉记者,“以前每天面对的是冰冷的电脑,从今往后有了自己的根据地。”
  事实上,去年以来,这种经过淘宝网授权的线下实体店铺“淘一站”在全国已是遍地开花。据记者了解,截至目前不完全统计,“淘一站”数量已过30家,遍及北京、浙江、广东、福建等多个省市。
  “我们希望能把电子商务覆盖到那些不太习惯使用网上购物的人群。”2月25日,淘宝网方面在接受记者采访时,如此解释“淘一站”战略的构想。为此,”淘宝在选址上要求要“靠近社区、便民。”
  “‘淘一站’仅是淘宝线C2C平台的一种线下补充。”淘宝网方面强调,“淘一站”仅是一次线下实体店的试水,并不代表未来淘宝网C2C的业务重点和趋势。
  线下的实体店
  王咏梅的"淘一站"位于杭州市西湖区文二路,是杭州市区内开设的首家淘宝实体店。据王介绍,成为淘宝授权的线下实体店,不用交付加盟费,但申报者需要符合淘宝网的相关要求,最重要的一条是,要是淘宝网原有的卖家,有着相当的网上交易经验。
  据记者了解,淘宝网对于“淘一站”的申请者门槛不低,主要有五个方面要求:原有店铺在4钻及4钻以上;原有店铺好评率98%以上;原有店铺月成交额5万以上;实体店铺必须在工商部门登记,有正规的营业执照;愿意与淘宝签署相关协议严格遵守交易规则,并交纳一定的保证金作为买家的交易保障。
  淘宝网方面介绍,“淘一站”的模式主要以“寄售、代购”两大业务为主。所谓“寄售”,即寄售人将欲出售的物品,交付给“淘一站”,后者将其物品信息上传至淘宝的C2C线上交易平台,一旦交易达成,寄售人按签订的收货协议底价,支付给相应“淘一站”物品底价20%的服务费用。
  “代购”业务的实质是线下的网上购物,即买家根据产品目录提供的商品信息,选择需要的商品,在收取现金后打印订单,在约定的时间内,买家凭借订单到“淘一站”取货。
  “线下的代购模式,实质上让‘淘一站’成为了相关淘宝卖家的经销商。”王咏梅告诉记者,对“淘一站”的供货商,淘宝网有严格的资质审核,目前杭州市区及周边已开设了四家“淘一站”,“淘宝计划在杭州开30家左右的实体店。”
  覆盖线下人群
  “从网购市场的用户增长速度看,淘宝并没有急于拓展线下用户的强烈需求。”淘宝网方面对记者强调。
  2月10日,调查机构艾瑞咨询发布的《2008年度网购市场发展报告》显示,2008年中国网购市场的年交易额首次突破千亿大关,达到1200亿元,同比增长128.5%。与此相关,2008年中国网购注册用户达1.2亿,同比增长185%。而这其中,淘宝网的注册会员就占据达9800万。
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